מדיניות פרטיות — מרכז טיפול והכשרה הרי ירושלים עודכן לאחרונה: מאי 2026

מבוא

מרכז טיפול והכשרה הרי ירושלים, המופעל על ידי עמותת "הרי ירושלים" (ע"ר), מחויב לשמירה קפדנית על פרטיות המשתמשים באתר jhtc.org.il. מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 (התשפ"ג-2023) ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

מאחר שהמרכז עוסק בתחום בריאות הנפש, אנו מקפידים על סטנדרט גבוה במיוחד בכל הנוגע לטיפול במידע אישי.

1. מי אנחנו

עמותת הרי ירושלים (ע"ר) החלוץ 47, בית הכרם, ירושלים טלפון: 077-2023493 דוא"ל: [email protected]

2. אילו מידע אנו אוספים

בעת מילוי טופס יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר אנו אוספים שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ונושא הפנייה. בעת רכישה בחנות האתר אנו אוספים בנוסף כתובת לחיוב ופרטי תשלום — אלה מועברים ישירות לספק סליקה מאובטח ומוצפן ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב. בעת הרשמה לקורסים או ימי עיון אנו אוספים את פרטי ההרשמה שתמסור, לרבות צרכים מיוחדים אם ציינת אותם.

בנוסף למידע שאתה מוסר ישירות, נאסף מידע אוטומטית במהלך הגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, העמודים שביקרת בהם, משך הביקור ומקור ההגעה לאתר.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו לביצוע רכישות והרשמות, למתן מענה לפניות, ולשליחת עדכונים על קורסים ואירועים — רק למי שנתן הסכמה מפורשת לכך וניתן לביטול בכל עת. בנוסף אנו משתמשים במידע לניתוח דפוסי שימוש באתר דרך Google Analytics לצורך שיפור השירות, ולעתים גם להצגת מודעות ממוקדות דרך Google Ads. לבסוף, המידע משמש לאבטחת המערכת ולעמידה בחובות חוקיות כגון ניהול רישומים חשבונאיים.

4. בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע מתבסס על אחד מהבסיסים הבאים: ביצוע חוזה — כאשר העיבוד הכרחי להשלמת רכישה או הרשמה שביצעת; הסכמה מפורשת — לצורך דיוור שיווקי וקובצי Cookie שאינם חיוניים, הניתנת לביטול בכל עת; אינטרס לגיטימי — לשיפור השירות ואבטחת המערכת; ועמידה בחובה חוקית — בכל הנוגע לניהול חשבונות ורגולציה.

5. מידע רגיש — הגנה מיוחדת

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע רפואי או נפשי. אנו מבקשים שלא למסור מידע מסוג זה בטפסי יצירת הקשר או הרכישה. פניות המתייחסות לטיפול נפשי מטופלות ישירות על ידי הצוות הקליני בכפוף לחובת הסודיות המקצועית ואינן נשמרות במסד הנתונים של האתר.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים לצרכים מסחריים. מידע מועבר רק לספק הסליקה לצורך עיבוד תשלומים בהצפנה מלאה, ל-Google LLC במסגרת שירותי Analytics ו-Ads בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, ולספקי תוכנה ותשתית הפועלים כמעבדי מידע מטעמנו ומחויבים לסודיות. מידע יימסר לגורמי אכיפה רק אם נדרש על פי צו שיפוטי או חובה חוקית.

7. Google Analytics ו-Google Ads

האתר משתמש ב-Google Analytics לניתוח תעבורה, ומעת לעת גם ב-Google Ads להצגת מודעות רימרקטינג למשתמשים שביקרו באתר. המידע המועבר ל-Google הוא מצרפי ואנונימי ככל האפשר.

ביטול מעקב Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ניהול העדפות מודעות Google: https://adssettings.google.com

8. קובצי Cookie

האתר משתמש בשלושה סוגי Cookie: חיוניים הנדרשים להפעלת האתר ועגלת הקניות ואינם ניתנים לביטול; Cookie אנליטיקה של Google Analytics הפעילים רק לאחר קבלת הסכמה; וCookie פרסום של Google Ads לצרכי רימרקטינג, גם הם פעילים רק לאחר הסכמה. ניתן לשנות את הגדרות ה-Cookie בכל עת דרך הדפדפן או דרך כפתור ניהול ההסכמות באתר.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017: תקשורת מוצפנת SSL בכל האתר, הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד, גיבויים שוטפים ועדכון מתמיד של מערכת וורדפרס. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט ואנו ממליצים שלא להעביר מידע נפשי רגיש דרך טפסי האתר.

10. שמירת מידע

פרטי רכישות נשמרים שבע שנים בהתאם לדרישות חוק חשבונאיות. נתוני Google Analytics נשמרים 26 חודשים. פניות שירות לקוחות נשמרות עד שלוש שנים. פרטי רשימת התפוצה נשמרים עד לביטול ההרשמה. בתום תקופת השמירה המידע נמחק או מאונונם.

11. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לתיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות: עיון במידע המוחזק עליך, תיקון מידע שגוי, מחיקת מידע שאינו נדרש עוד לצרכים חוקיים, התנגדות לעיבוד מידע המבוסס על אינטרס לגיטימי, וביטול הסכמה שניתנה בכל עת.

לממש את זכויותיך ניתן לפנות אלינו בדוא"ל [email protected] עם הכותרת "פנייה לפי חוק הגנת הפרטיות". נשיב תוך 30 יום.

12. העברת מידע לחו"ל

חלק מהמידע מועבר לשרתי Google LLC הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, במסגרת שירותי Analytics ו-Ads. העברה זו מתבצעת בהסתמך על מנגנוני הגנה מאושרים ובהתאם לתנאי Google.

13. אתרים חיצוניים

האתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים כגון childrenshome.org.il. מדיניות פרטיות זו חלה על jhtc.org.il בלבד ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר אותו תבקר.

14. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ובמידת הצורך יועברו בהודעה למשתמשים רשומים.

15. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה בנושא פרטיות:

עמותת הרי ירושלים — מרכז טיפול והכשרה החלוץ 47, בית הכרם, ירושלים טלפון: 077-2023493 דוא"ל: [email protected] ימים א'–ה', 09:00–17:00